时间: 2024-04-16 16:58:21 | 作者: 招标代理
本站讯做好政务服务是进步行政批阅效能、优化营商环境、服务流域经济社会继续健康发展的重要环节。2023年,黄河水利委员会坚持聚集流域市场主体需求,健全服务机制,完善作业流程,进步批阅质量,继续推进政务服务从“能办”向“好办”改变。
一是完善准则保证,推进流程再造。依照水利部办公厅关于进一步标准水利部本级和流域处理机构行政答应处理作业的告诉要求和黄委“三定”计划功能调整,加强行政答应准则“立改废”作业,修订黄委实施行政答应程序规则,编制9项行政答应事项就事指南和作业细则,废止6件答应准则方法,完成行政答应事项同要素处理、同标准处理。二是线上线下交融,推进服务标准。依据水利部办公厅关于快速推进水利政务服务标准化标准化便当化作业实施计划要求,线下树立政务服务场所,挂牌政务服务中心,会集对外供给咨询、引导、就事等服务。进步网上就事服务才能,依照“应上尽上”准则,9项行政答应事项悉数一致至水利部政务服务途径,标准线上就事服务,完成“一网通办”,不断推进政务服务标准化标准化便当化。三是安身服务的质量,精研提质增效。依据水利部“我陪大众走流程”“政务服务体会员”试点作业要求,厚实展开“处理人员体会办”“跨域体会穿插办”等活动,安排处理人员、作业人员亲自体会政务服务运转处理的基本情况,以新视角探究发现堵点难点问题头绪,研讨树立政务服务效能进步的常态化作业机制。四是重视宣扬推行,拓展服务途径。结合“国际水日”“我国水周”等时刻节点多措并重做宣扬,增强水利政务服务品牌的影响力和知名度,推进“水利办”移动端成为就事的重要途径。黄委全年受理答应项目289件,办结281件,发放答应文件199件,准时办结率和申请人满意度好评率均达100%。
下一步,黄委将以“高效办成一件事”为方针,进一步强化信息同享,亲近部分协作,根绝“隐形环节”,继续深化“四个一”和“四合一”变革,不断推进政务服务提档晋级、提质增效,让广阔市场主体享受到愈加优质、高效、快捷的政务服务。